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Preguntas más frecuentes

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Preguntas frecuentes Preguntas.

Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes de nuestra tienda online especializada en joyería de plata S925. Aquí hay algunas preguntas frecuentes y sus respuestas:

 "S925" se refiere a la pureza de la plata utilizada en la joyería. Indica que las joyas están hechas de plata pura 92.5%, y el 7.5% restante generalmente se compone de otros metales para mayor durabilidad y resistencia.

Las joyas de plata S925 son generalmente hipoalergénicas ya que contienen una cantidad mínima de aleaciones. Sin embargo, las sensibilidades individuales pueden variar. Si conoce alergias a la plata u otros metales, siempre es mejor consultar con un dermatólogo o evitar el uso de joyas de plata por completo.

Para que sus joyas de plata S925 mantengan el mejor aspecto, es importante cuidarlas adecuadamente. A continuación se ofrecen algunos consejos:

1. Guarde sus joyas en un lugar fresco y seco, preferiblemente en un joyero o bolsa para evitar que se deslustren.

2. Evite exponer sus joyas a productos químicos agresivos, como limpiadores domésticos o perfumes.

3. Limpie sus joyas de plata S925 con regularidad utilizando un paño suave o un paño para pulir plata para eliminar la suciedad y los aceites.

4. Si se empaña, puede utilizar un compuesto para pulir plata o una solución de agua y jabón suave para limpiar suavemente las joyas.

Como todas las joyas de plata, las joyas de plata S925 pueden empañarse con el tiempo. El deslustre ocurre cuando la plata reacciona con compuestos de azufre en el aire, la humedad o ciertos químicos. Sin embargo, con el cuidado y mantenimiento adecuados, puede minimizar el deslustre y mantener sus joyas con un aspecto hermoso.

 Las auténticas joyas de plata S925 deben tener un sello o sello que indique el nivel de pureza 925. Este sello generalmente se encuentra en el interior de un anillo, en la parte posterior de un colgante o en el cierre de un collar o pulsera. Además, las tiendas en línea acreditadas proporcionarán descripciones y especificaciones detalladas de los productos, junto con imágenes claras, para que pueda realizar una compra informada.

Sí, ofrecemos reembolsos y cambios. Consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Nuestros productos se envían desde China y se enviarán dentro de las 72 horas. La tarifa de envío se puede enviar por país y la tarifa de envío para cada país es diferente. Envío gratuito para todos los pedidos; el tiempo de envío oscila entre 6 y 15 días;

Todos nuestros productos son joyas de plata con un contenido de plata de más de 92.5%, que cumple con los estándares internacionales y respalda la identificación de instituciones profesionales. (Debido a que es un producto hecho a mano, es difícil evitar problemas de mala calidad, como marcas de manos y pequeñas fricciones. Los perfeccionistas, por favor, consideren seriamente)

Todos los productos se toman en especie y existen ligeras diferencias debido a los diferentes monitores;

Nos tomamos en serio la privacidad del cliente y la seguridad de los datos. Nuestro sitio web emplea cifrado y medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento y cumplimos con todas las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.

Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarle y brindarle una experiencia de compra agradable.